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赤壁市工商局“八个一”隆重纪念2019年“3.15”国际消费者权益日

发布时间:2019-03-15发布部门:赤壁市工商行政管理局阅读次数:

 

为提高全社会的维权意识,促进消费者权益保护工作更加深入进行,315日,赤壁市工商局、赤壁市消费者委员会围绕“信用让消费者更放心”年消费主题联合开展“八个一”系列活动,隆重纪念2019年“3.15”国际消费者权益日,赤壁市副市长饶自斌到活动现场指导工作。

开展一次百日专项执法行动。34日至315日,集中开展以“保健”市场乱象为主题的专项执法行动,进一步规范保健品市场秩序,强化保健品生产经营企业主体责任。共出动执法人员20余人次,检查药店、美容店、超市、保健品店等经营企业100余户,对2起涉嫌保健品虚假宣传予以立案。

举办一次法律法规知识讲座。314日,组织本市电商企业、维权站负责人、工商所“窗口”维权人员及分管所长近50人集中培训学习201911日实施的《电子商务法》及201851日实施的《湖北省消费者权益保护条例》,增强“微商”依法经营及消费者自我维权意识,营造良好社会秩序。

组织一次法律法规进企业巡回宣讲。深入红星美凯龙赤壁商场、家联超市等有影响力消费聚集地宣讲《消法》《湖北省消费者权益保护条例》《电子商务法》等重要条款,以案说法宣传法律法规修改亮点及出台的背景和意义,提升企业法律意识,防范法律风险。

开展一次“3.15”开放日活动。借“3.15”活动场地,主动向市民介绍近年来赤壁市工商局消费维权工作情况,敞开大门倾听社会各界人士对消费维权工作的意见及建议。“开放日”共制作展板8块,发放手册300本、宣传单800份,受理投诉10件,接受咨询1000余人次,收到建设性意见4条。

举行一次维权成果展示活动。在“3.15”活动现场重点展示消费者投诉、案件查处及商品质量抽检等方面工作成果,曝光2018年消费维权典型案例4起。针对市民反映的保健品、服装鞋帽、美容美发、家居用品等八大类民生消费领域的消费指数情况,发布消费警示2期。

开办一期“3.15”专题节目。按照2019年“3.15”活动方案要求,组织干部职工积极开展“八个一”纪念“3.15”国际消费者权益日系列活动,将其制作成专题片,于赤壁电视台黄金时段播放,广泛宣传“3.15”活动,努力开创积极、和谐、安全消费的新局面。

曝光一批典型侵权案件。通过制作展板及印发宣传单方式,于“3.15”活动现场曝光2018年度典型侵权案件,震慑不法经营者,并组织20名商户于西湖国际广场进行“放心消费”集体宣誓,切实落实经营者消费维权主体责任,督促并引导其加强行业自律,守法合法经营,共同营造诚信、规范的消费市场环境。

做好“3.15”晚会值班备勤。及时下发本单位组织收看全国“3.15”晚会通知,强调值班纪律及备勤要求,安排专人值班,保障投诉举报电话畅通。关注全国12315互联网平台,及时稳妥做好相关投诉举报处置。加强舆情监测和研判,主动发现和关注消费者关心的热点难点问题,有效防范舆情风险。(赤壁市工商行政管理局 徐瑜)